Technické spracovanie je e-shopu je veľmi flexibilné a umožňuje registráciu ako maloobchodným klientom (koncoví zákazníci), tak i veľkoobchodným klientom (díleri). Výhody registrácie:

1.) Maloobchodní klienti

• evidencia v našej spoločnosti (mailing list, ponuky, akcie)
• automatické uloženie Vašich fakturačných údajov
• automatické ukladanie Vami používaných poštových adries
• automatické ukladanie histórie Vašich objednávok
• automatické ukladanie histórie Vašich faktúr
• možnosť sledovať polohu Vášho objednaného tovaru
• využitie funkcie strážneho psa
• nastavenie zobrazenia a fuknkcionality e-shopu

2.) Veľkoobchodní klienti

• zobrazenie veľoobchodných cien
• zobrazenie množstevných zľiav
• zobrazenie individuálnych cien
• evidencia v našej spoločnosti (mailing list, ponuky, akcie)
• automatické uloženie Vašich fakturačných údajov
• automatické ukladanie Vami používaných poštových adries
• automatické ukladanie histórie Vašich objednávok
• automatické ukladanie histórie Vašich faktúr
• možnosť sledovať polohu Vášho objednaného tovaru
• využitie funkcie strážneho psa
• nastavenie zobrazenia a fuknkcionality e-shopu

Registračný proces je veľmi jednoduchý a prináša klientom pohodlnejšie nakupovanie. Viď sekciu "Prečo je výhodné sa zaregistrovať?"

Registrácia spočíva vo vyplnení registračného formulára so základnými údajmi, po odoslaní ktorého Vám na mailovú adresu príde informácia o stave registrácie. Všetky registrácie sú u nás ručne preverované operátorom.

Mailová adresa, ktorú zadáte pri registrácii, zároveň slúži aj ako prihlasovacie meno. Heslo Vám bude automaticky vygenerované po schválení registrácie operátorom. Doporučujeme si heslo zmeniť hneď pri prvom prihlásení sa do e-shopu.

Po dokončení registračného procesu Vám na mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii, systém automaticky zašle e-mail s registračnými údajmi potrebnými pre prihlásenie. Systém automaticky pre každé konto generuje heslo, ktoré je možné po prvom prihlásení zmeniť. Ako zmeniť prednastavené heslo:

Pre obnovu hesla vykonajte proces zachytený na videu. Pokiaľ máte problém s obnovou hesla, kontaktujte nás na telefónnom čísle: +421 38 53 62 611, alebo na e-mailovej adrese info@abcom.sk. Obnova zabudnutého hesla:

E-shop poskytuje momentálne štyri spôsoby, ktorými je možné objednaný tovar uhradiť:

Platba prevodom – Platba prevodom z účtu na účet. V tomto prípade bude Váš tovar expedovaný po obdržaní platby prevodom na náš účet.

Online úhradou cez TatraPay - Je nutné mať účet v Tatrabanke a aktívny internetbanking. Tovar bude expedovaný hneď po uskutočnení internet banking prevodu.

Online úhradou kartou - VISA, MasterCard, Maestro, Diners Club. Je nutné mať embosovanú platobnú kartu jednej z uvedených spoločností. Tovar bude expedovaný hneď po uskutočnení internetovej transakcie.

Na dobierku - Platba kuriérovi pri preberaní zásielky. Tovar zasielame hneď po objednaní tovaru.

Každej vyexpedovanej zásielke je pridelené číslo zásielky alebo tzv. Tracking Number. Na základe tohto čísla je možné zistiť, či Vaša zásielka už bola vyexpedovaná, a kde sa momentálne nachádza. Postup ako zistiť Tracking Number:

Pri každej objednávke je spolu s tovarom zasielaný aj dodací list a faktúra. Ak však potrebujete mať faktúru ešte pred príchodom Vašej objednávky, môžete si vytlačiť predfaktúru priamo zo stránky, postupujte podľa video návodu:

Po objednaní tovaru z e-shopu sa objednávka automaticky uloží vo Vašom profile do sekcie objednávok. Tu sa archivujú všetok Váš objednaný tovar.

Po tom, ako objednávku spracuje náš obchodník, vystaví k objednávke faktúru a pošle tovar na expedíciu. Týmto sa tovar vyexpedoval na Vašu adresu a Vám sa vygeneruje doklad o nákupe tohto tovaru (sekcia "Ako si vytlačiť predfaktúru").

Faktúra je regulárny účtovný doklad medzi kupujúcou a predávajúcou stranou, v ktorom sú definované informácie o dátum splatnosti, forme úhrady, dátume dodania a cene tovaru. Faktúra je vystavená v momente expedovania tovaru a bude Vám zaslaná spolu s objednaným tovarom.

Predfaktúra alebo tiež proforma faktúra je dočasný doklad, ktorý nie je daňovo uznávaný a je generovaný už v čase vystavenia objednávky. Proforma faktúra slúži ako doklad o objednanom tovare potrebný pre uhradenie tovaru.

Tovar je expedovaný každý pracovný deň od 8:00 do 17:00 hod. Objednávky uskutočnené do 13:00 budú do 24 hodín doručené na dodaciu adresu na území Slovenskej republiky. Tovar objednaný po 13:00 bude doručený maximálne do 48 hodín, v závislosti od vzdialenosti. E-shop umožňuje sledovanie polohy expedovaného tovaru, viď sekciu Tracking Number.

Všetky podmienky reklamácie vychádzajú z Reklamačného poriadku spoločnosti AB-COM s.r.o. Ako postupovať pri reklamácii tovaru je popísané v reklamačnom poriadku článok II, bod č.1.